LIVRAREA

Livrarea se va face la adresa comunicata de dumneavoastra, iar termenul de livrare variaza in functie de produsele comandate, acesta fiind afisat in dreptul fiecarui produs la sectiunea detalii, de modalitatea de plata si de livrare alese. In general, termenul de livrare al produselor este afisat in dreptul fiecarui produs, insa in anumite conditii, termenul de livrare poate depasi termenul afisat (daca de exemplu locuiti intr-o localitate care nu se afla in reteaua curierului sau acestia, din anumite motive, au dificultati in a livra bunurile).

Produsele se afla in ambalajul original, sigilat, al producatorului si sunt asigurate pe tot parcursul transportului pana la livrare.

In acest moment Atelierul de Fier Forjat Badea Cartan livreaza produse doar pe teritoriul Romaniei.

Pentru a asigura un proces de retur corect și transparent, vă rugăm să luați în considerare următoarele aspecte în cazul în care coletul pe care l-ați primit este deteriorat:

• Verificarea Coletului la Livrare. Este esențial să verificați coletul imediat ce îl primiți de la curier. Dacă observați orice semne de deteriorare, cum ar fi ambalajul deteriorat, spart sau umed, vă rugăm să semnalați aceste aspecte înainte de a accepta livrarea.
• Raportarea Deteriorării. Dacă identificați deteriorări evidente la momentul livrării, trebuie să solicitați curierului să întocmească un proces-verbal de constatare a deteriorării. Acest document este important pentru a susține cererea dumneavoastră de retur și pentru a facilita procesul de înlocuire sau rambursare.
• Responsabilitatea pentru Deteriorare. În absența unui proces-verbal de constatare a deteriorării întocmit de curier, orice deteriorare a coletului raportată ulterior nu va fi considerată eligibilă pentru retur. În această situație, riscul de a nu fi procesat returul revine clientului.